5 stratégies indispensables à ton business

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Les 5 stratégies indispensables à ton business, c’est le socle sur lequel repose toute ton entreprise. Si tu n’as pas de stratégie, chaque action que tu vas mener n’aura aucun sens.Sans stratégie, tu ne verras pas ton entreprise évoluer comme tu l’imagines.Sans...
Les tendances social media en 2023

Les tendances social media en 2023

2022 touche à sa fin et il est l’heure pour moi de sortir ma boule de cristal et prédire l’avenir ! Plus sérieusement, pour cet ultime article de l’année, il me semblait important d’aborder la question des nouvelles tendances social media en 2023. On le sait, notre...
Comment utiliser les stories pour vendre sur Insta?

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Aujourd’hui j’ai l’honneur de te partager une interview avec Vanessa de Douce Alternative qui nous explique très concrètement comment utiliser les stories comme levier de vente. Vanessa est maman de jumelles, salariée à 80% et mentor business pour les entrepreneures...
Customer Care: 5ème étape – la fidélisation

Customer Care: 5ème étape – la fidélisation

Je ne pouvais pas terminer cette série d’articles sans parler de “l’après” et de la fidélisation client. Comme mentionné, l’expérience client c’est un processus de A à Z, qui commence bien avant l’achat et qui se termine après la fin de la prestation client. Dans...